Eläinlääkärin apuna
Lääketukku Prevett huolehtii siitä, että eläinlääkäri voi hoitaa pienet ja isot potilaansa parhaalla mahdollisella tavalla.
Prevett on kotimainen lääketukku, joka on keskittynyt eläinten lääkintään ja hoitoon sekä Suomessa toimivien eläinlääkäreiden palvelemiseen.
– Tavoitteemme on, että eläinten parissa työskentelevät voivat tehdä työtään ilman, että joutuvat miettimään, miten ja mistä tuotteita saa, sanoo Prevettin toimitusjohtaja Elina Veisterä.
Prevett perustettiin vuonna 1976 ratkomaan tilannetta, jossa suomalaisten eläinlääkäreiden oli vaikeaa saada leikkausinstrumentteja kotimaasta. Tänä päivänä Prevett kuuluu kotimaiseen eläinlääkealan Vetcare-konserniin, ja tuotevalikoimassa on lääkkeitä, tarvikkeita ja erikoisruokia.
"Me puhumme samaa kieltä asiakkaiden kanssa".
– Me olemme osaltamme turvaamassa alaa. Hankintamme on tehnyt viime vuosina valtavasti työtä turvatakseen tuotteiden saatavuuden Suomessa. Jotta meidän asiakkaamme voivat hoitaa omia asiakkaitaan, meidän varastoissamme on oltava tuotteita toimitettavaksi.
Kaikki tarvittava samasta paikasta
Prevett on saanut paljon kiitosta asiakaspalvelustaan. Puolella asiakaspalvelussa työskentelevistä on farmasiatausta ja toisella puolella eläinklinikkatausta.
– Me puhumme samaa kieltä asiakkaiden kanssa, ja meiltä saa lääkkeiden ja tarvikkeiden lisäksi myös tietoa. Asiakas saa meiltä kokonaisvaltaisen palvelun, Veisterä sanoo.
Prevettillä seurataan alaa tarkasti myös hoitotarvikkeiden osalta. Kotimaassa tai muuten lähellä tuotetut ekologiset vaihtoehdot pyritään ottamaan valikoimaan. Erityisen kiinnostuksen kohteena ovat kotimaiset innovaatiot, joilla voi korvata muovituotteita.
– Tuotteet kehittyvät jatkuvasti. On kiinnostavaa nähdä, mihin ala tulee kehittymään. Kaikkein tärkeintä meille on eläinten hyvinvointi. Se on koko toimintamme johtotähti.
Teksti: Meri Savonen