Suomessa toimivia terveydenhoitoalan yhtiöitä on viime vuosina tarkasteltu vastuullisuuden näkökulmasta ja asia on herättänyt paljon keskustelua.
– On erinomainen asia, että näistä asioista puhutaan ja ihmiset tuovat esille, minkälaisilta yrityksiltä he haluaisivat jatkossa palvelunsa ostaa. Tätä kautta koko ala kehittyy. Palaute on lahja, Pirten toimitusjohtaja Eija Railanmaa toteaa.
Pirte on suomalainen lääkärikeskus, työterveys ja hyvinvointipalveluja tuottava yritys. Nykyisin Pirten kahdeksassa toimipisteessä ympäri Pirkanmaata työskentelee runsaat 270 henkilöä, joista suurin osa palkkasuhteessa. Pirten virallinen nimi Tullinkulman Työterveys Oy kertoo yhtiön historiasta: juuret ulottuvat aina vuoteen 1975, jolloin Tampereen kaupunki perusti työterveyshuollon palveluja tuottavan yksikön. Vuosien varrella tuo yksikkö muuttui liikelaitoksen kautta osakeyhtiöksi, jonka omistavat tänä päivänä Tampereen kaupunki ja Pirkanmaan sairaanhoitopiiri.
– Osakeyhtiöksi muuttuminen antoi mahdollisuuden ”laittaa pökköä pesään” entisestään ja kehittää palveluitamme vastaamaan tämän päivän tarpeita. Taustamme puolesta voimme ottaa osaksi toimintaamme parhaat palat niin julkiselta kuin yksityiseltä sektorilta ja käyttää liikevoittomme yrityksen ja yhteiskunnan kehittämiseen omistajien maksimaalisen voiton sijaan. Se on koko toiminta-alueemme etu sen lisäksi, että kaikki maksamamme verot jäävät Suomeen, Railanmaa summaa.
Hyvinvoinnin edelläkävijä
Vuoden 2018 alussa Pirte uudisti koko brändinsä ja samaan aikaan päätoimipiste muutti Tampereen Tullintorilta upouusiin tiloihin Ratinan Kauppakeskukseen. Samana keväänä toiminta laajeni puhtaasta työterveydestä myös yksityisasiakkaille monipuolisia terveyden- ja hyvinvoinnin palveluja tarjoavaksi lääkärikeskukseksi.
– Tällaisia harppauksia ei tehdä yksin. Muutoksessa tukenani oli koko Pirte, sen johtoryhmä ja varsinkin ydintiimini: asiakkuuspäällikkö Mari Koski, lääkärikeskuksen ja hyvinvointipalveluiden ylilääkäri Marja-Leena Hyypiä sekä työterveyshuollon ylilääkäri Heli Kivimäki, Eija Railanmaa kertoo.
– Tätä voisi kutsua dream teamiksi. Meillä on erilaista osaamista, koulutustaustaa sekä työkokemusta, Koski täydentää.
Pirte pyrkii pitämään hierarkian mahdollisimman matalana – kuitenkin niin, että langat pysyvät käsissä.
– Haluamme toimia avoimesti ja läpinäkyvästi niin asiakkaiden kuin työntekijöiden kannalta. Meillä kannustetaan ideoimaan ja kehittämään. Kuka tahansa saa ehdottaa ja tuoda esiin omia ajatuksiaan. Toimintamme on jo lähtökohtaisesti moniammatillista: se koskee paitsi käytännön hoitotyötä, myös kehittämistä. Meillä tehdään yhdessä – mukana ovat sekä pirteläiset että asiakkaat, ylilääkäri Kivimäki kertoo.
– Yhdessä tavoittelemme alueen viihtyisintä, hoitotuloksiltaan parasta ja palveluiltaan monipuolisinta terveys- ja hyvinvointikeskusta. Uskomme, että nyt ja tulevaisuudessa terveysalan ammattilaisten tehtävänä on tukea yksilöiden omaa elämänhallintaa ja kykyä pitää itsestään huolta pelkän puhtaan sairaanhoidon sijaan – jonka senkin täytyy pysyä ja kehittyä rinnalla. Digipalvelumme kuten videolääkäri ja hoitochat tuovat joustavuutta asiakkaan arkeen ja tukevat aitoja kohtaamisia vastaanotoilla, ylilääkäri Hyypiä summaa.
– Eräs meille tärkeä seikka on lääkärikeskus fyysisenä tilana. Jo lippulaivaamme Pirte Ratinaa suunniteltaessa yhteinen näkemys oli, että pysytään kaukana perinteisestä sairaalasta – ne koetaan usein kylmiksi ja kliinisiksi. Siksi meillä korostettiin paitsi tilan toimivuutta, myös viihtyisyyttä: sisustuksessa käytettiin paljon värejä, muotoja ja esimerkiksi viherkasveja. Tässä onnistuimme mielestämme erinomaisesti ja niin henkilökunta kuin asiakkaatkin ovat antaneet kiitosta, asiakkuuspäällikkö Koski hymyilee.
Ylilääkäri Hyypiä kertoo myös ulkopuolisten huomanneen Pirten perinteisestä terveydenhoitoalasta poikkeavan ajattelutavan.
– Eräs erikoislääkäri halusi meille töihin, koska arvosti sitä, että toimimme yhteiskunnallisten arvojemme mukaan, välittävänä ja vastuullisena kumppanina niin itse maksavalle kuin yritysasiakkaallekin. Minusta se kertoo paljon.
Pirkanmaalaisen Pirten asiantuntijajoukko koostuu yleislääkäreistä, eri alojen erikoislääkäreistä, terveydenhoitajista, sairaanhoitajista, psykologeista, fysioterapeuteista, toimintaterapeuteista ja muista hyvinvointialan asiantuntijoista.
Yritysasiakkailleen Pirte tarjoaa 40 vuoden kokemuksella kattavat työterveyspalvelut. Pirten kahdeksan toimipistettä sijaitsevat Tampereella, Kangasalla, Nokialla, Sastamalassa, Orivedellä ja Valkeakoskella. Pirten kaikki toiminta perustuu moniammatilliseen yhteistyöhön.
Teksti: Mandi Gardemeister
