Tampereen kaupungin ja Pirkanmaan sairaanhoitopiirin omistama Pirte on ketterä, pirkanmaalainen työterveys- ja lääkärikeskus. Sen asiakkaita ovat niin valtakunnallisesti isot toimijat kuin pienyrityksetkin. Kaikki ovat Pirtelle yhtä arvokkaita.
– Henkilöstö on yksi yrityksen kivijaloista ja sen hyvinvointiin kannattaa panostaa. Toiminnassamme olennaista on asiakkaan tarpeiden kuunteleminen. Räätälöimme työterveyspalvelut asiakkaan tarpeiden mukaisiksi, toteaa Pirten toimitusjohtaja Eija Railanmaa.
Pirkanmaalla kuudessa toimipisteessä palveleva Pirte tarjoaa kattavasti työterveyshuollon, työterveyspainotteisen sairaanhoidon ja hyvinvointipalveluiden lisäksi monipuoliset lääkärikeskuspalvelut yksityisille asiakkaille.
– Ennaltaehkäisy ja moniammatillinen yhteistyö on työterveyshuollossa olennaista, siksi yritykselle määrättyyn työterveystiimiin kuuluu aina työterveyslääkärin ja -hoitajan lisäksi työfysioterapeutti ja työterveyspsykologi. Työelämäasiantuntija auttaa, kun oma työ vaatii järjestelyä tai täysin uutta suuntaa, kertoo ylilääkäri Heli
Kivimäki.
Railanmaan mukaan Pirten vahvuus on se, että yritys ymmärtää luonteestaan johtuen niin julkista sektoria kuin osakeyhtiöiden liiketoimintaakin.
– Olemme maakunnallisesti vahva julkisen sektorin toimija, mutta myös osakeyhtiö ja tunnemme yritysmaailman hyvin. Arvostamme pienyrittäjiä ja haluamme toimia heidän tukenaan. Paikkakunnilla, joissa toimimme, ei välttämättä ole muita palveluntarjoajia, eli toimimme elinvoimatekijänä yrityksille. Haluamme pitää hinnoittelumme maltillisena, jotta kaikkien olisi mahdollista käyttää palveluitamme.
Uudet tuulet
Pirte muutti vuoden alussa päätoimipisteensä Ratinan kauppakeskukseen ja avasi uutena toimipisteenä Tampereelle Pirte Sportin, joka palvelee avokuntoutus-, ryhmä- ja kurssiasiakkaita. Vuonna 2019 avataan kaksi muuta uutta toimipistettä, joista toinen Valkeakoskelle. Uusien toimipisteiden lisäksi digipalvelut tekevät vahvasti tuloaan.
– Chat-asiointia otetaan käyttöön parhaillaan. Olemme panostaneet toimipisteiden viihtyisyyteen. Meille on helppoa ja mukavaa tulla, ja siksi asiakkaamme jäävät toisinaan tiloihimme työskentelemään ennen tai jälkeen vastaanoton. Kaikki palvelut asiantuntijoista kuvantamiseen, näytteenottoon ja esimerkiksi erilaisiin hyvinvoinnin valmennuksiin löytyvät saman katon alta. Kehitämme jatkuvasti nykyihmisen tarpeisiin vastaavia uusia tuotteita, kuvailee asiakkuuspäällikkö Mari Koski.
Kaikki Pirten yritysasiakkaat eivät ole toimistopainotteisia. Alueella on paljon esimerkiksi metalliteollisuuden ja maatalouden yrityksiä. Vaihtelevista asiakkaista hyötyvät mm. Pirten tiloissa kouluttautuvat lääkärit.
– Teemme Tampereen yliopiston lääketieteen tiedekunnan kanssa yhteistyötä. Esimerkiksi työterveyteen erikoistuvaa lääkäriä mentoroi kokenut työterveyshuollon erikoislääkäri, joka perehdyttää ohjattavansa yritysmaailman eri toimialojen erityispiirteisiin, Kivimäki kertoo.
Sitoutunut ja kehittämishaluinen henkilöstö
Pirten henkilökunta on pysyvää laatua. Vaihtuvuus on pientä ja valtaosa työntekijöistä on työsuhteessa yritykseen. Se mahdollistaa oman työn kehittämisen.
– Henkilökuntamme on sitoutunutta ja kehittämishaluista. Meillä onkin uusia hankkeita jatkuvasti meneillään. Toiminnankehittämisen tuloksena on esimerkiksi oma, kiitelty avokuntoutuksemme ja työkyky-yksikkömme, jollaisia muilla toimijoilla ei ole. Kuntoutus on Kela-korvattavaa ja perustuu varhaiseen puuttumiseen ja osallistujan henkilökohtaiseen motivaatioon. Maakunnallisesti ja paikallisesti olemme riittävän iso, mutta tarpeeksi pieni, jotta säilytämme ketteryytemme. Voimme siis tehdä nopeitakin päätöksiä. Tunnemme asiakkaat ja muovaamme toimintaamme heidän mukaansa, tiivistää Kivimäki.
Kun vaihtuvuus on pientä, tiimit voivat työskennellä pitkään tietyn asiakasyrityksen kanssa ja osaaminen hioutuu huippuunsa. Kaikki eri ammattiryhmät ovat Pirtessä samanarvoisia keskenään.
– Henkilökuntamme on hyvin osaavaa ja osaa iloita siitä! Huvitoimikunta järjestää kaikille vapaaehtoisesti ohjelmaa. Saamme niin uusilta työntekijöiltä kuin asiakkailtakin palautetta, että meillä on hyvä yhteishenki ja tänne on mukava tulla. Kaikki istuvat yhdessä kahvilla roolistaan riippumatta, kaikkien työtä arvostetaan ja toisen tekemiseen luotetaan. Siitä luottamuksesta syntyy oman työn mielekkyys. Asiakkaillekin näkyvä vetovoimatekijä on varmasti se, että meillä oikeat ihmiset tekevät oikeita asioita. Kaikki saavat käyttää koko osaamisensa omassa työssään, Railanmaa toteaa. Teksti: Kati Keturi
