Monen muun toimialan tavoin myös ainutlaatuisten tavaroiden kauppa siirtyy pikkuhiljaa verkkoon.
Varsinaisesta digiloikasta ei tällä toimialalla voida kuitenkaan vielä puhua. Kauppiaiden ja alan harrastajien omat verkkosivut ja esimerkiksi erilaisille nettikirppari- tai huutokauppa -sivustoille laitetut ilmoitukset toimivat lähinnä tuotteiden näyteikkunoina. Varsinainen kaupanteko sujuu edelleen pitkälti manuaalisesti – käytännössä kivijalkakaupassa, tavaramessuilla tai huutokaupassa.
Maksu puolestaan hoidetaan tavaran verifioimisen jälkeen, usein osissa ja kolmannen osapuolen välityksellä turvallisuuden vuoksi. Varastojen hallinta on sekin monella antiikkikauppiaalla pitkälti kynä- ja paperi -pohjalla, vähän edistyneemmillä voi olla tukkimiehen kirjanpidon tukena myös excel-taulukko.
Tunnistautuminen tuo turvaa
Tästä ainutlaatuisten tuotteiden heikosta digitalisaatioasteesta löytyi myös markkinarako, johon ohjelmistoalan start up -yritys Ronati päätti lähteä hakemaan ratkaisua muutama vuosi sitten.
Oman kehitystyön tuloksena syntyi ohjelmisto, jonka avulla pienikin kauppias voi saada tuotteensa alan merkittävimmille sähköisille markkinapaikoille ja globaaleille markkinoille. Samalla ratkeavat myös varastonhallintaan, turvalliseen kaupankäyntiin ja sähköiseen maksamiseen liittyvät haasteet, kertoo yhdysvaltalaisyrityksen suomalainen teknologiajohtaja Mikael Salmela.
– Arvokkaimmat tuotteet ovat uniikkeja ja kiertäneet joissakin tapauksissa vuosisatoja omistajalta toiselle. Samalla myös kauppasummat ovat jotain aivan muuta kuin perinteisissä kuluttajatavaroissa. Tämä luonnollisesti houkuttaa markkinoille huijareita niin ostajien kuin myyjien puolella. Tilattu ja maksettu tavara ei koskaan saavu tai vastaavasti myyjä jää lupauksista huolimatta ilman rahojaan, Salmela toteaa.
Ronatin softaratkaisussa tämä ongelma taklataan hyödyntämällä luottamusverkostoa ja vahvaa tunnistautumista, joka tuo turvaa kaupan molemmille osapuolille.
– Antiikki-, keräily- ja taidemarkkinoilla ostaja ja myyjä voivat olla aivan eri puolilla maailmaa. Sähköinen tunnistautuminen, turvallinen maksaminen sekä läpinäkyvä ja ostajan seurattavissa oleva toimitusketju ovat luotettavan kaupankäynnin peruselementtejä, Salmela painottaa.
Globaalit markkinat pienillekin kauppiaille
Ronatin ohjelmistotuotteelle on löytynyt myös varsin hyvin käyttäjiä. Esimerkiksi huhtikuussa sen eCommerce Manager-järjestelmässä oli myynnissä yli 114 000 eri artikkelia, joiden yhteisarvo oli yli 500 miljoonaa dollaria.Tuotteita oli tarjolla globaalisti liki 20 eri verkkoalustalla tai myyntikanavassa.
– Tämän softatyökalun avulla autamme ainutlaatuisten tuotteiden kauppiaita ottamaan tarvittavia digiaskeleita ja kehittämään samalla omaa liiketoimintaansa. Valtaosa alan yrityksistä on pieniä ja ne työllistävät vain muutamia henkilöitä. Siksi myös niiden kehitysresurssit ovat varsin rajallisia, Salmela muistuttaa.
Asiakkaille onkin tarjolla kosolti asiantuntija- ja konsulttiapua, sillä yhtiön yhteistyökumppaneina on laaja joukko antiikki- ja taidealan järjestöjä.
Vastuullisuus ohjaa myös startup-yrityksiä
ESG-seikkoihin eli ympäristö- ja yhteiskuntavastuuseen sekä hyvään hallintotapaan kiinnitetään isoissa yhtiöissä päivä päivältä enemmän huomiota.
Kyseiset kriteerit on Salmelan mukaan otettava vakavasti myös start up-yrityksissä, mikäli ne aikovat herättää sijoittajien mielenkiinnon tai pysyä ylipäätään mukana erilaisissa yhteistyöverkostoissa. Rahoituskierrosten ja kehityspanosten kasvaessa tuo mielenkiinto vain lisääntyy.
Vastuullisuuteen panostetaan myös Ronatissa. Ripeän kasvun keskellä henkilöstön jaksamisesta pidetään tarkasti huolta ja siihen on luotu konkreettiset mittarit. Yhteiskuntavastuusta kertoo puolestaan halu auttaa pieniä yrityksiä eteenpäin.
– Kehittämämme teknologia auttaa niitä myös kasvamaan. Tämä on tärkeää, sillä tästä joukosta on löydettävä tulevaisuuden uudet kasvajat ja työllistäjät, Salmela tähdentää.
Ympäristövastuun osalta teknologiajohtajan vastaus tulee nopeasti, onhan Ronati monella tapaa sen ytimessä.
– Uniikin tavaran kauppa on oivallinen esimerkki kestävästä kiertotaloudesta. Jo olemassa olevan kierrätys säästää arvokkaita luonnonvaroja ja digitalisaation avulla se onnistuu vielä sujuvammin ja turvallisemmin.
Ronati
- Yhdysvaltalainen, vuonna 2017 perustettu ohjelmistoalan yritys
- Kehittänyt antiikkikauppiaille verkkokaupan ja varastonhallinnan työkalun
- Henkilöstöä noin 70
- Toimipaikat Los Angeles, New York, Chicago, Tampa, Lontoo, Barcelona ja Helsinki
Teksti: Timo Sormunen
