04.10.2021

Monialakonserni Sikla: toimitilaratkaisuja käyttäjälähtöisesti

Loppukäyttäjätasolle viety asiakastyytyväisyyden selvittäminen on strateginen valinta, joka tuo tulosta.

Suomen Autohuollolle valmistui uudet tilat Ouluun kesällä 2021. Kuva: Sikla Oy

– Siklan etuna on nopeus: saamme asiakkaalle hyvinkin nopeasti valmiit luonnoskuvat ja havainnekuvat, joista asiakas pystyy konkreettisesti hahmottamaan tilojemme visuaalisen ilmeen, ja näkee myös käytännössä pohjaratkaisua. Niiden pohjalta on helppo lähteä viimeistelemään ratkaisut vastaamaan täydellisesti asiakkaan toiveita. Se säästää huomattavasti asiakkaan aikaa ja vaivaa, toteaa Siklan myyntipäällikkö Jaakko Pietiläinen.

– Käyttäjälähtöisyys on toimintamme lähtökohta, joten pyrimme vastaamaan kaikkiin tilaajan tarpeisiin erilaisilla ratkaisumalleilla. Tarjoamme sekä vuokratiloja että omia tiloja riippuen asiakkaan tarpeesta ja tilanteesta, se on tänä päivänä välttämättömyys.

Siklan tuotanto koostuu niin toimitilojen kuin myös hoivakotien, koulujen ja päiväkotien sekä asunto-osakeyhtiöiden rakennuttamisesta.

Vantaan AirParkiin rakentuu vuokrattavaa toimi- ja varastotilaa, valmista on kesällä 2022. Kuva: Sikla Oy

Strategisena valintana parempi käyttäjäkokemus

– Käyttäjäkokemusta pyrimme kehittämään jatkuvasti käynnissä olevilla käyttäjähaastatteluilla, kertoo Siklan konsernijohtaja Janne Nieminen

– Suunnittelumme keskiössä on aina tilan lopullinen käyttäjä – siis esimerkiksi asiakkaan asiakas, ja vaikkapa koulurakennusprojekteissa lapsi, opettaja tai siistijä.

– Käyttäjäkyselyissä tiedustelemme rakennuksen toimivuuteen liittyviä näkemyksiä. Puutteista otetaan opiksi ja suoritustamme kehitetään koko ajan.

Vastuullisuus on asia, jota tämän päivän yritysmaailmassa ei voida enää sivuuttaa. – Meillä vastuullisuutta lisäävät esimerkiksi omat puuelementtitehtaamme Limingassa ja Siikalatvassa sekä elinkaariajattelu. Ekologinen, kotimainen puu rakennusmateriaalina on käytössä valtaosassa kohteistamme. Kun elementit tulevat omilta tehtailtamme, kaikki langat ovat omissa käsissämme.

Aina ei kannata rakentaa uutta rakennusta. Siklan tuotantoon kuuluu myös siirtokelpoisten rakennusten suunnittelu ja toteutus. Pietiläisen mukaan siirtorakennusta kannattaa harkita erityisesti silloin, kun yrityksen tai tuotantotilan toiminnalle on nähtävissä selvä toiminta-aika, kuten esimerkiksi kaivosteollisuudessa, tai esimerkiksi kunnissa väestörakenteen ja tilatarpeiden muuttuessa. Siklan toteuttamia siirtorakennuksia voidaan uudelleenkäyttää sellaisenaan, tai niiden käyttötarkoitusta voidaan muuttaa.

– Vaikka pääkonttorimme ja elementtitehtaamme ovat pohjoisessa Suomessa, toimimme koko maassa. Asiakaskuntaamme kuuluu niin kuntia kuin suuria kaupallisia toimijoitakin, kuten Kamux, SAKA ja Suomen Autohuolto. Avaimet käteen -periaatteella toimivat projektimme toteutuvat kustannustehokkaasti ja laadukkaasti, sillä suunnittelu- ja toimitusketjun osat tulevat pääsääntöisesti saman katon alta, toteaa Pietiläinen.

Teksti: Eevakaisa Mäntyranta

Kaupallinen yhteistyö

Organisaation tiedot

Sikla

Artikkelin asiantuntijat

Jaakko Pietiläinen

Myyntipäällikkö

Janne Nieminen

Konsernijohtaja