14.04.2022

Sinä olet tämän tarinan sankari

Tarinan lopussa saat viestisi kuuluviin, yrityksesi huomataan, tavoitat lisää asiakkaita ja liiketoimintasi kasvaa. Henkilöstösi yhteenkuuluvuuden tunne lisääntyy ja strategian toteutuminen käytännössä kirkastuu. Markkinointitoimisto Kuulu jalkautti Suomeen maailmalla mainetta niittäneen StoryBrand -konseptin.

Sinä olet tämän tarinan sankari

Tämän päivän informaatiotulvassa markkinoinnin haasteena on viestin hukkuminen massaan. Suuretkin panostukset valuvat kuuroille korville, ellei sisällöllä ole lukijalleen jotain annettavaa. Tulokset eivät parane, vaikka huutaisi kovempaa, jos huutajan viesti ei puhuttele kuulijaa. Yritykset kertovat mielellään itsestään, mutta ihmiset eivät ole lähtökohtaisesti kiinnostuneita yrityksistä. He ovat kiinnostuneita itsestään. Avain tulokselliseen markkinointiin onkin yrityksen kyky asettua asiakkaansa saappaisiin ja kertoa ymmärrettävästi, mitä asiakas yritykseltä saa. Pitkän linjan markkinointiviestintätoimisto Kuulu tietää, miten se tehdään. 

– Ihmiset kiinnostuvat tarinoista, joihin voivat samaistua. Hyvää tarina on helppo ymmärtää, se jää mieleen ja sitä halutaan jakaa eteenpäin. Strategisella tarinankerronnalla yritys saa kohderyhmänsä huomion nostamalla asiakkaansa sankarin rooliin. Asiakas tunnistaa itsensä tarinan päähenkilönä ja kiinnostuu siitä, mitä hänelle tarinassa tapahtuu, jolloin yrityksen viestille ollaan vastaanottavaisia, Tuomas Muurinen avaa mekanismia tarinankerronnan vaikuttavuuden taustalla.

Strategia ymmärrettäväksi

Strateginen tarinankerronta antaa yrityksille mahdollisuuden lisätä ymmärrystä omasta liiketoiminnastansa kohderyhmää puhuttelevalla kielellä selkeästi ja yksinkertaisesti. Toimivan tarinan ytimessä on yrityksen yhteinen tavoite, johon eri sidosryhmien on helppo samaistua. Yhteisen tarinan luominen tekee yrityksestä helposti lähestyttävän ja yhtenäistää toimintaa myös organisaation sisällä. Strateginen tarinankerronta onkin siis paitsi markkinointityökalu, myös tehokas tapa kirkastaa yrityksen liiketoimintaa.

– Tuloksellisen tarinankerronnan lähtökohtana on yrityksen olemassaolon tarkoituksen ja ydinviestin kiteyttäminen. Se on siis toimiva työkalu sekä yrityksen ulkoiseen että sisäiseen käyttöön. Asiakasyrityksemme ovatkin kertoneet, että tarina on toiminut hyvänä ohjenuorana päivittäisessä työskentelyssä. Strategian merkitys käytännössä on auennut, yhteenkuuluvuus lisääntynyt ja toiminta organisaation sisällä selkiytynyt. Myyntityö on helpottunut ja tulokset parantuneet, kun asiakkaan tarpeet on kiteytetty ja tuotteen hyödyt pureskeltu kristallinkirkkaaksi viestiksi, Jonna Muurinen Kuululta kertoo esimerkkejä asiakaskokemuksista.

Sanahelinästä vaikuttavaan viestiin

Tarinankerronta on ikivanha vaikuttamisen keino, mutta markkinointimaailmassa vielä melko tuore ilmiö. Vanhat tavat istuvat sitkeästi, ja markkinoinnin viestit hukkuvat massaan. Kuulu tunnisti markkinoijien haasteet ja jalkautti Suomeen maailmalla mainetta niittäneen Storybrand -konseptin, joka auttaa yrityksiä terävöittämään ja yhtenäistämään markkinointiviestintänsä.

– Monen yrityksen on haastavaa kertoa palveluistaan niin, että asiakaskin sen huomaa, ymmärtää, kiinnostuu ja vielä innostuukin. Halusimme tuoda asiakkaidemme ulottuville yksinkertaisen mallin, jota voi hyödyntää kaikessa markkinointiviestinnässä monikanavaisesti. Yhtenäinen viesti helpottaa markkinointia, syventää sanomaa ja lisää vaikuttavuutta, Jonna Muurinen kertoo. 

Hyvä tarina halutaan jakaa

StoryBrand-työkalu tuo markkinoinnin jokaisen ulottuville.

– Ajattelemme, että markkinointi ei kuulu ainoastaan markkinointiosastolle, vaan ihan koko henkilöstölle. Tarina mahdollistaa sen, että jokainen työntekijä voi levittää yrityksen viestiä tavoitteita tukevalla tavalla. Autamme luomaan sellaisen tarinan, jota työntekijät kertovat ylpeydellä eteenpäin ja mikä parasta, asiakkaat haluavat kuulla ja vieläpä jakaa sen, Tuomas Muurinen lupaa hymyillen.

Kuulu julkaisi hiljattain itse oman tarinansa. Tuomaksen ensikosketus juuri painosta saapuneeseen tarinavihkoon puhukoon puolestaan.

– Istuin illalla toimistolla ja perhoset vatsassani avasin juuri painosta saapuneen paketin. Nostin tarinavihkopinon työpöydälleni ja esittelin tarinaa innoissani tilassa samaan aikaan työskenteleville siivoajille. He pyysivät saada omansa mukaan, jotta voisivat kertoa ystävilleen, minkälaisessa yrityksessä työskentelevät. Tarinan voima ei pettänyt, Muurinen hymyilee. 

Selkeytä tarinasi ja tule kuulluksi! Varaa etätapaaminen osoitteessa 
kuulu.fi/storybrand, niin tarinankerronnan ammattilaiset auttavat sinua luomaan tarinan, jonka asiakkaasi ymmärtävät ja työntekijäsi kertovat ylpeydellä.

Teksti: Mari Korhonen | Kuvittaja: Virpi Oinonen

Kaupallinen yhteistyö

Organisaation tiedot

Kuulu Oy

Kuulu Oy

Kuulu on sisältöihin, someen ja videomarkkinointiin erikoistunut markkinointitoimisto

- Teemme vaikuttavaa, monikanavaista digitaalista sisältöä, joka tuottaa tuloksia.
- Yrityksille, joilla on rohkeutta uudistaa omaa viestintäänsä.
- Toimimme rennosti, mutta tosissaan ja syvällä asiantuntemuksella.
- Olemme olemassa, koska haluamme inspiroida, auttaa ja koskettaa!
- Jokainen yksilönä – human to human -markkinointia.
- Kuulussa työskentelee yli 20 hengen asiantuntijajoukko. Tärkeintä meille on, että sinä asiakas saat apua ja onnistut tavoitteissasi.

Strateginen näkökulmamme digitaaliseen markkinointiin ja viestintään tarkoittaa sitä, että emme tee pelkästään kampanjoita, vaan autamme asiakkaitamme luomaan pitkälle kantavaa ja tulosta parantavaa markkinoinnin suunnittelua ja toteutusta.

Välineinä toteutukseen käytämme markkinoinnin automaatiojärjestelmiä, Leadfeederin liidintunnistustyökalua, verkkosivuanalytiikkatyökaluja, hakukoneoptimointiin tarkoitettuja analyysityökaluja, verkkomainontaa, sosiaalisen median kanavia sekä verkkosivujen laajoja mahdollisuuksia.

Artikkelin asiantuntijat

Tuomas Muurinen

Tuomas Muurinen

Hallituksen puheenjohtaja, Kuulu Oy

Jonna Muurinen

Jonna Muurinen

Toimitusjohtaja, Kuulu Oy

Yhteystiedot

Uudenmaankatu 23 A 1 00120 Helsinki

Kuulu Oy somessa