Mediqissä ollaan ylpeitä siitä, miten he osana suomalaisen terveydenhuollon eturintamaa ovat pystyneet erityisolosuhteissakin parantamaan ja tehostamaan yhteistyötä mm. sairaanhoitopiirien kanssa.
– Tilanteet ovat olleet tarvikkeiden saatavuudesta johtuen välillä vaikeitakin, mutta keskustellen ja uusia toimintatapoja innovoiden sekä loistavan työilmapiirimme ansiosta asiat ovat järjestyneet, iloitsee julkisen terveydenhuollon liiketoiminnasta vastaava myyntijohtaja Kirsi Grön. Hän muistuttaa, että samalla kun yrityksen hyviksi todettuja ja säädeltyjä toimintaprosesseja piti muuttaa, koko henkilökunta siirtyi etätyöhön.
Laboratorio- ja diabetesyksikön myyntijohtaja Hanna Pollock korostaa, että onnistumiseen on vaikuttanut myös se, että henkilökunta on terveydenhuoltoalan ammattilaisia ja siten kaikilla on selkeä ymmärrys siitä, missä tilanteessa asiakkaat todella ovat.
– Näemme asiakkaan tarpeet laajemmin kuin yhden tuotteen näkökulmasta.
Myös Erika Pietilä, yksityisestä terveydenhuollosta vastaava myyntijohtaja, nostaa esiin Mediqin halun tarjota innovatiivisia ratkaisuja asiakkaiden ongelmiin.
– Aitta-palvelussamme suunnittelemme asiakkaan kanssa heille soveltuvan tuotevalikoiman ja ylläpidämme sitä jatkuvasti asiakkaamme puolesta. Näin vapautamme hoitohenkilökunnan aikaa tuotevalikoiman hallinnasta ja logistiikan valvonnasta potilaiden hoitamiseen.
"Tarjoamme innovatiivisia kokonaisuuksia yksittäistuotteiden
sijaan."
Mediqin innovatiivisuus, arvopohjainen työskentely ja positiivinen energia olivat vaikuttamassa siihen, että Mediq Suomen toimitusjohtajana tammikuussa aloittanut Heidi Liikkanen vaihtoi "toiselle puolelle neuvottelupöytää".
– Tulin tänne Mediq Suomen asiakasyrityksestä. Koen voivani vaikuttaa täällä koko suomalaiseen terveydenhuoltoon. Olemme ylpeitä merkityksellisestä tekemisestämme ja kehitystyöstämme, josta esimerkkinä Aitta-palveluamme ollaan nyt viemässä konsernissamme ulkomaille.
– Katsomme myös perinteisten toimintamallien ulkopuolelle ja mietimme, miten voimme auttaa asiakkaita ratkaisemaan ongelmiaan uudella tavalla. Tämä tuo meille uusia avauksia, kuten projektin, jossa toimitimme uuteen Keski-Suomen keskussairaalaan 24 leikkaussalikokonaisuutta, kertoo Liikkanen.
Teksti: Maija-Liisa Saksa
