Jo vuonna 2013 avatun kauppakeskus AINOAn lokakuussa 2019 valmistunut tyylikäs laajennus on arkkitehtitoimisto SARC Oy:n ja sisustusarkkitehtitoimisto dSign Vertti Kivi & Co käsialaa. Viihtyisän kauppakeskuksen sisustuksessa on käytetty paljon puuta. Viherseinät ja -katot tuovat puutarhakaupunginosan henkeä ja luontoa sisätiloihin.
Korkeatasoisten luonnon materiaalien ja valaistuksen lisäksi kauppakeskukselle ja sen ravintolamaailmalle on suunniteltu omat äänimaailmansa, jotka vaihtelevat päivittäin ja kellonajoittain. Varsinkin ruokamaailma Food Gardenin asiakkaat arvostavat ääni-
maailmaltaan rauhallista ympäristöä.
AINOAan tullaan viihtymään
Kauppakeskuksen kauneuteen ja helppoon liikkumiseen on panostettu, koska ihmiset tulevat
AINOAan viihtymään ja viettämään aikaa.
– Yhdellä asiointikerralla tehdään monia asioita: käydään kaupoissa, ruokailemassa, kuntoilemassa ja tapaamassa ystäviä ja sukulaisia. AINOA on kuin vanhan ajan tori, jolla on katto päällä, kauppakeskuksen kaupallinen johtaja Marja-Liisa Neuvonen kuvailee.
– Kauppakeskuksen kiva tunnelma syntyy ihmisistä, monipuolisesta tarjonnasta ja palvelusta. AINOAssa on tutkitusti myös pääkaupunkiseudun paras palvelu. Täällä ei pelkästään myydä, vaan asiakasta kuullaan ja hänet kohdataan. Se, miten me täällä kauppakeskuksiessa keskenämme viestimme, luo fiilistä myös asiakkaiden suuntaan.
Viihtyisyyden ja siisteyden lisäksi asiakkaat arvostavat Talous-tutkimuksen tulosten mukaan myös AINOAn turvallisuutta. Marja-Liisa Neuvonen kertoo, että koronapandemian aikana mitään ei ole jätetty sattuman varaan.
– Olemme saaneet ulkopuolisen auditoijan myöntämän turvallisen kauppakeskuksen kansainvälisen Covid-19-luokituksen. Asiakkaita myös opastetaan monissa eri kanavissa turvalliseen toimintaan.
Kauppakeskuksen kevät ja tuleva vuosi näyttävät valoisalta.
– Ihmiset ovat ottaneet AINOAn
omakseen, mikä näkyy asiakastyytyväisyyden lisäksi jatkuvasti kasvavissa asiakasmäärissä. Tänne avautui vuoden alussa uusi lääkäriasema Aava-Pikkujätti. Keväällä avataan terveyspalvelu SYNLAB, golfviihdekeskus Bogey Park sekä täysin uudenlainen ravintolakonsepti G.O.A.T.