Helsingin Pantti myöntää lainaa kaikille täysi-ikäisille arvotavaraa vastaan. Lisäksi yritys myy asiantuntijoiden tarkastamia ja huoltamia, kaivertamattomia second hand- koruja kivijalkaliikkeissään ja verkossa. Helsingin Pantin gemmologi Satu Sjöblom ja verkkokauppa- ja huutokauppatoimintojen johtaja Tiia Häyry kertovat, että Helsingin Pantti perustettiin 1882, jotta tavallinen kansa saisi lainaa turvallisesti ilman, että tarvitsi turvautua koronkiskureiden apuun.
Toimintaa on säädellyt alusta asti panttilaki.
– Tavarat voitiin lunastaa takaisin tai jättää panttihuutokauppaan, jolloin laina tuli kuitattua pois. Jos huutokaupassa hinta nousi yli ennakoidun, panttaaja sai ylijäämän itselleen kuten nykyisinkin, he kertovat.
Design, merkkikellot ja arvokorut kovassa nosteessa
Panttilainan periaate on pysynyt entisellään, mutta pantattavat tavarat ovat muuttuneet vuosikymmenien aikana. Päällystakit ja ompelukoneet ovat vaihtuneet design-tavaraan, arvokoruihin ja elektroniikkaan. Jalometallituotteita pantataan Tiia Häyryn mukaan nykyään eniten.
– Jalometallien ja designin lisäksi kellot ovat merkittävä tuoteryhmä, samoin muodin tuotteet, kuten merkkilaukut. Etenkin kiinnostus kotimaista keräilylasia ja arvokelloja kohtaan on lisääntynyt.
Helsingin Pantin erikoisuutena on huollettujen second hand -korujen myynti verkkokaupassa ja kivijalkamyymälöissä.
"Korujen käyttökulttuuri Suomessa on muuttunut eurooppalaiseen suuntaan".
– Asiakkaat arvostavat korujemme ympäristöystävällisyyttä sekä verkkokauppamme laajaa ja jatkuvasti vaihtuvaa valikoimaa. Koruja saa verkkokaupasta sekä 12 kivijalkaliikkeestä, joissa koruja voi sovittaa. Verkkokaupan etuna on laajan valikoiman lisäksi ilmainen toimitus, Sjöblom kertoo.
– Korujen käyttökulttuuri Suomessa on muuttunut eurooppalaiseen suuntaan. Koru saa näkyä ja saa olla arvokkaampi. Timanttikoruilla kuten sormuksilla on kysyntää verkkokaupassa. Meillä voikin tehdä tosi hyviä löytöjä. Vanhoja koruja voi käyttää maksuvälineenä vaihdossa mieluisampaan second hand-koruun.
Sujuvaa asiakaspalvelua verkossa
Helsingin Pantti tarjoaa kivijalkamyymälöiden lisäksi kattavat monikanavaiset verkkopalvelut sekä panttilainaukseen että korujen verkkokauppaan.
– Asiakaspalvelumme kanssa pääsee juttusille sekä puhelimitse että tosi suositun chattipalvelun kautta. Verkkosivuillamme on myös arviointilomake, jolla voi kysyä alustavaa arvioita esineestä. Kerromme annettujen tietojen pohjalta arvion, kysymme lisätietoja tai neuvomme, missä esinettä voi käydä näyttämässä paikan päällä, Tiia Häyry kertoo.
Teksti: Eila Mäntyranta